Редакция от 01 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ООО «Эскалибур» (далее — Оператор).
Оператор: ООО «Эскалибур»
ИНН: 7710635865
КПП: 771601001
ОГРН: 1067746797392
Юридический адрес: 129344, г. Москва, ул. Коминтерна, д. 10, стр. 1, кв. 24
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@kudykina.ru
Сайт: https://kudykina.ru/
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о физических лицах при использовании сайта kudykina.ru, направлении заявок, обращении к Оператору, заключении и исполнении договоров, а также в иных случаях взаимодействия с Оператором.
1.4. Политика размещается в свободном доступе на сайте Оператора.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному физическому или юридическому лицу либо иностранному государственному органу.
3. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные:
— законно и добросовестно;
— только для заранее определенных и законных целей;
— в объеме, необходимом для достижения целей обработки;
— не допуская объединения баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;
— обеспечивая точность и актуальность персональных данных;
— не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.
4. Категории субъектов и цели обработки
4.1. Пользователи сайта и лица, направляющие заявки
Цели обработки:
— прием и обработка заявок;
— обратная связь;
— подготовка предложений по путешествиям и туристским услугам;
— консультирование;
— организация дальнейшего взаимодействия с потенциальным заказчиком.
Могут обрабатываться:
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— сведения о предполагаемой поездке, указанные пользователем;
— содержание сообщения или комментария;
— техническая информация, необходимая для работы сайта и обеспечения его безопасности.
4.2. Заказчики и туристы
При заключении и исполнении договора Оператор вправе обрабатывать персональные данные в объеме, необходимом для бронирования и оказания туристских и иных заказанных услуг, включая данные документов, удостоверяющих личность, и иные сведения, необходимые для исполнения договора и предусмотренные законодательством.
Такие сведения не должны запрашиваться через обычную первичную веб-форму, если в этом нет необходимости на момент подачи заявки.
4.3. Представители юридических лиц и контрагентов
Оператор может обрабатывать фамилию, имя, отчество, должность, контактные сведения и иные данные представителей контрагентов в целях заключения и исполнения договоров, ведения деловой переписки и выполнения требований законодательства.
5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие субъекта персональных данных;
— заключение и исполнение договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
— выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Предоставление согласия через форму сайта осуществляется посредством отдельного действия пользователя — установки обязательной, заранее не отмеченной галочки.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения должностных или договорных обязанностей.
6.3. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, обеспечивающим функционирование сайта, информационных систем, электронной почты, CRM, сервисов приема заявок и иных необходимых технических сервисов, при наличии законного основания и при условии соблюдения требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
6.4. В рамках исполнения договора персональные данные могут предоставляться туроператорам, перевозчикам, средствам размещения, страховым организациям, принимающим компаниям и иным исполнителям услуг в объеме, необходимом для исполнения заказа и при наличии соответствующего правового основания.
6.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных. Закон запрещает при интернет-сборе использовать для записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения данных российских граждан базы данных за пределами Российской Федерации, за установленными законом исключениями.
6.6. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая направление отдельного уведомления Роскомнадзору в случаях, когда оно требуется.
7. Использование файлов cookie
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
7.2. Необходимые cookie используются для обеспечения корректной и безопасной работы сайта.
7.3. Аналитические cookie используются только с согласия пользователя. На сайте может применяться Яндекс.Метрика для получения обезличенной статистической информации о посещениях и использовании сайта.
7.4. До получения согласия пользователя аналитические cookie и соответствующие аналитические технологии не должны запускаться.
7.5. Пользователь может выбрать:
— «Принять все»;
— «Только необходимые»;
— изменить ранее сделанный выбор через «Настройки cookie».
7.6. Подробнее использование cookie регулируется размещенной на сайте Политикой использования cookie.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.
8.2. Заявки, полученные через сайт и не повлекшие заключение договора, хранятся в сервисе приема веб-заявок в течение ограниченного технического срока, установленного Оператором, после чего удаляются либо переносятся в рабочую информационную систему при наличии основания для дальнейшей обработки.
8.3. Персональные данные, необходимые для исполнения договора, бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
8.4. При достижении цели обработки, прекращении правового основания обработки либо поступлении законного требования субъекта персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
В частности, применяются:
— разграничение доступа к персональным данным;
— использование паролей и средств аутентификации;
— ограничение числа лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— применение антивирусного и иного защитного программного обеспечения;
— резервирование информации в необходимых случаях;
— контроль доступа к информационным системам;
— иные меры, соответствующие характеру и объему обрабатываемых данных.
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Отзыв согласия и обращения
Отозвать согласие, запросить информацию об обработке, уточнение или удаление персональных данных можно путем направления обращения на:
info@kudykina.ru
В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контакт для ответа и суть требования.
Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, процессов обработки данных или используемых информационных систем.
12.2. Актуальная редакция Политики действует с момента ее публикации на сайте.
12.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу:
https://kudykina.ru/personal